شرایط ارسال

ارسال مرسولات!

نحوه ارسال سفارشات به دو صورت پیک موتوری و پست پیشتاز انجام می شود. در صفحه سفارش بعد از بررسی لیست سفارش باید نحوه ارسال را مشخص نمایید. در این پنل ارسال بوسیله پیک موتوری یا پست پیشتاز را (بر اساس شهر و استان محل سکونت) مشخص می کنید.

پیک موتوری داروکده!

ارسال با پیک موتوری تنها مختص به سفارشات پرداخت در محل شهر تهران و بخشهای از آن می باشد.

سفارسات ثبت شده تا قبل از ساعت 11، در همان روز توضیع شده و به دلیل حجم بالای سفاشات ساعت دقیقی نمیتوان جهت تحویل مرسوله اعلام کرد

سفارشات ثبت شده پس از ساعت 11 یا روزهای تعطیل نیز، موکول به اولین روز کاری بعد نیز می‌شود.

ساعت ارسال سفارشات توسط پیک الو داروکده بین سا

سفارشات تهران

در شرایط خاص مانند برف و بوران، باران شدید و سیل؛ و مسائل از این قبیل که رفت و آمد برای موتورسواران را غیرممکن یا سخت کند این مدت زمان افزایش می یابد.

کارشناسان فروش و ارسال پیش از ارساله تمام سفارشات با خریداران عزیز هماهنگی های لازم را به عمل می آورند، تا بهترین زمان ممکن برای کاربران تعیین و مرسوله ارسال گردد.

در حال حاضر فقط سفارش‌هایی که در محدوده‌های زیر در شهر تهران قرار دارند امکان ارسال توسط پیک را دارا هستند و سایر محدوده‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند:

مناطق 1 تا 17 ازطریق پیک موتوری داروکده

مناطق 18 تا 22 از طریق پست

ارسال فوری تهران!

عزیزانی که نسبت به دریافت سفارش خود عجله دارند و سفارش خود را به صورت فوری می خواهند، میتواند سفارش آنها را با شرکت های حمل و نقل (نظیر الوپیک و اسنپ) ارسال کند. برای استفاده از این امکان خریداران باید مبلغ سفارش خود را به صورت اینترنتی و یا کارت به کارت پرداخت کنند. و هزینه ارسال به عهده خود مشتری و با شرکت های حمل و نقل محاسبه فرمایند.

پست پیشتاز

تمام سفارشات مربوط به حومه تهران و شهرها و استان های دیگر توسط پست پیشتاز ارسال می گردند، و زمان تحویل ۲۴ الی 72 ساعت پس از ارسال می باشد و هزینه حمل به سفارشات اعمال میگردد.

همه سفارشات الو داروکده، پس از طی مراحل پردازش، هر روز کاری ساعت 10 صبح تحویل واحد پست پیشتاز می شوند. طبعا سفارشاتی که تا ساعت ۹ صبح آن روز ثبت و پردازششان کامل شده باشد. در آن روز ارسال می شوند، و سفارشات مربوط به بعد از آن در روز کاری بعد ارسال می شوند.

شما می توانید شماره ۲۴ رقمی مرسوله پست شده را در «سامانه رهگیری مرسولات پستی» وارد کرده و سفارش خود را رهگیری نمایید.

این کد پس از ارسال سفارش، توسط کارشناسان دپارتمان داروکده برای مشتریان عزیز ازطریق واتساپ اطلاع رسانی می شود.

همچنین اگر سفارشات پست پیشتاز، به دلیل خطای خریدار برگشت بخورند، هزینه ارسال مجدد از کاربر دریافت می شود و سپس مجدد برای ایشان پست می گردد.

در صورت مشاهده هرگونه قصور یا ایراد در ارسال مرسولات لطفا مراتب را به اطلاع کارشناسان فروش وب سایت الو داروکده برسانید.

پست ویژه

با توجه به ساعت پذیرش مرسوله محدود پست ویژه (8 الی 12 صبح)، سفارشات ثبت شده با این روش ارسال، صبح روز کاری آینده (تاریخ ثبت سفارش) ارسال خواهد شد.